Följande ordningsregler på arenan gäller i samband med matcher arrangerande av AIK Ishockey AB (”AIK Hockey”). Att bryta mot nedan angivna regler kan medföra muntlig varning, avvisning eller avlägsnande från arenan, polisanmälan eller beslut om besöksförbud i upp till två år.

• AIK Hockey förbehåller sig rätten att neka åskådare entré till arenan. Man förbehåller sig även rätten att i säkerhetssyfte förflytta åskådare till annan sektion eller plats.
• Samtliga åskådare är skyldiga att på anmodan underkasta sig visitation.
• Till arenan är det förbjudet att medföra och använda: vapen (eller andra farliga föremål), pyrotekniska varor eller brandfarliga vätskor, alkohol och andra droger, flaskor, laserpekare och flaggpinnar andra än av sk WP plast (dessa får ej vara plomberade eller fyllda). Utöver detta är det även förbjudet att medföra husdjur in på arenan.
• Den som är berusad eller som bär klädesplagg med text eller symbol som uttrycker missaktning för folkgrupp, eller annan sådan grupp med anspelning på hudfärg, sexuell läggning, nationellt eller etniskt ursprung eller religion, äger inte tillträde till arenan. Detsamma gäller den som önskar medföra flagga, banderoll eller annat föremål med sådan text eller symbol. Samma regler gäller även banderoller och flaggor med tydliga personangrepp. 
• AIK Hockey har rätt att neka individer inträde som bär merchandise eller andra supporterrelaterade artiklar från klubbar inom svensk elitidrott som inte är kopplade till AIK Hockey eller gästande bortalag om individen inte tar av sig dessa innan denne kliver in på Hovet. Dessa riktlinjer appliceras inte på de av AIK inbjudna ungdomslag med dess föräldrar som bär deras lokala förenings kläder.
• AIK Hockey har rätt att flytta de bortasupportrar som har biljett på eller nära de aktiva sektionerna på Hovet / Avicii Arena till bortasektionen av säkerhetsskäl
• AIK Hockeys VIP-ytor är till för AIK:are. AIK har där med rätt att neka supportrar som bär merchandise eller andra tydliga supporterattribut från gästande lag på dessa läktare. Dessa individer kommer bli hänvisade till bortasektionen om kapacitet finns på den läktaren.
• Den som helt, eller delvis, täcker ansiktet på ett sätt som försvårar identifikation och som kan befaras utgöra fara för ordningsstörning, äger inte tillträde till arenan. Det är även förbjudet att medföra föremål som försvårar identifikation in på arenan. 
• Obehöriga äger ej tillträde till spelplanen. Med spelplanen avses området innanför det räcke eller staket som avgränsar spelplanen från läktaren eller annat publikområde.
• Det är förbjudet att utan tillstånd inom arenan fotografera, videofilma eller göra annan upptagning för återgivande av rörliga bilder och ljud i kommersiellt syfte. Detsamma gäller fortlöpande textrapportering. 
• En kamera som ryms i fickan släpps in (mobiler, kompakt kamera, liten systemkamera), men större kameror släpps inte in då övriga besökare inte ska behöva få sikten skymd av en större kamera. Fotostuderande kan söka ackreditering för att få fota vissa utvalda matcher.
• Endast personer med tillstånd får inom arenan anordna försäljning av produkter eller tjänster. Detta gäller i huvudsak försäljning av souvenirer, mat, dryck och tidskrifter. 
• Det är förbjudet att klättra på staket, avgränsningar, eller andra byggnationer inom arenan. 
• Av utrymningsskäl är det förbjudet att uppehålla sig i trappor och gater. Det är även förbjudet att blockera arenans nödutgångar.  
• Kastande av föremål mot planen eller inom arenan som kan orsaka skada/fara, påverka spelet eller på annat sätt stör arrangemanget är förbjudet. 
• Löst biljett gäller endast på angiven plats och sektion. 
• Elsparkcyklar/sparkcyklar är inte tillåtna att ta med in på arenan. AIK Hockey har tyvärr ingen förvaring där de kan lämnas under matchen, utan vi hänvisar till allmän cykelparkering.
• Paraplyer får inte tas med in på arenan. AIK Hockey har tyvärr ingen förvaring där de kan lämnas under matchen
• Det är tillåtet att ta med sig mjuka väskor som är maximalt en storlek på 40x40x20 cm in på arenan. Observera att väskor som är större än 40x40x20 cm och/eller är gjorda av ett hårt material inte är tillåtna att ta med sig in på arenan.
• Rökförbud gäller inne på arenan.
• Den som inte följer ovanstående regler kan komma att tillrättavisas eller avvisas från arenan 
• AIK Hockey polisanmäler samtliga brott som sker inne på arenan.